Întrebări frecvente

FleetCred este un software din Germania pentru șoferi și flotă. În esență, șoferii fotografiază cu smartphone-ul permisul de conducere, certificatul ADR, certificatul de calificare profesională și cardul de conducător auto, FleetCred compară datele cu datele dumneavoastră de bază, trimite memento-uri pentru termene și creează un protocol sigilat pentru fiecare verificare. Funcționează în browser, fără instalare.

Da. Ca pachete suplimentare există vehicule și remorci cu termene de verificare și verificare înainte de plecare, planificarea turelor cu vehicul tractor și remorcă, concedii și absențe, pontaj, instruirea șoferilor ca videoclip creat din documentul dumneavoastră, solicitări către deținătorul vehiculului, descărcări de tahograf, pentru firmele de meșteșuguri comenzi și rapoarte de lucru și emiterea facturilor ca facturi electronice. La cerere, echipa noastră verifică prin serviciul de verificare a facturilor toate facturile aferente flotei dumneavoastră. Fără pachet suplimentar sunt incluse formarea continuă pe module pentru certificatul de calificare și datele de bază ale personalului. Totul funcționează prin aceeași aplicație pentru șoferi.

Pentru firmele care pun vehicule la dispoziția angajaților: servicii de colete și curierat cu furgonete, firme de transport, firme de transport de călători, servicii agricole și agricultură, construcții și meșteșuguri, firme de salubrizare și administrații locale, precum și firme cu mașini de serviciu și vehicule din pool. FleetCred se adresează exclusiv firmelor, nu consumatorilor.

Da, cu pachetul suplimentar Vehicule: HU, verificare de siguranță, verificare UVV, tahograf, inspecție și sfârșit de leasing, cu memento și propunere pentru următorul termen. La acestea se adaugă alocarea șoferilor cu verificarea categoriei permisului de conducere, precum și verificarea înainte de plecare și raportarea daunelor în aplicația pentru șoferi. Mai multe la vehicule și termene și verificarea înainte de plecare prin aplicație.

Permisul de conducere cu categorii și coduri, certificatul ADR, certificatul de calificare profesională sau codul 95 și cardul de conducător auto. Pentru fiecare șofer stabiliți ce documente sunt necesare.

Este suficient un smartphone cu cameră și un browser actualizat, nu este necesară o aplicație din magazin. Fără smartphone, verificați la fața locului, pe tableta sau computerul dispeceratului.

Da, în germană, engleză, poloneză, română, turcă, ucraineană și rusă. Limba o stabiliți pentru fiecare șofer, iar șoferul o poate schimba singur în aplicație. E-mailurile, SMS-urile și notificările push sosesc în aceeași limbă, WhatsApp folosește modelele germane aprobate. Administrarea și protocoalele de verificare rămân în germană.

Da. Șoferul atinge în aplicația Samsara Driver pictograma FleetCred și introduce numărul său personal. Linkul de acces sosește ca mesaj Samsara, pe care îl vede doar șoferul autentificat. Sesiunea se încheie la deconectare sau după 60 minute fără utilizare, pentru următorul șofer de la aceeași tabletă nu rămâne nimic deschis.

Nu. Fiecare șofer primește un link personal prin e-mail, SMS, WhatsApp sau push. Linkul arată numai documentele sale și poate fi blocat și reemis oricând.

Fotografiile neclare, documentul greșit sau un nume străin se observă imediat, iar șoferul este rugat să facă o fotografie nouă. Dacă numele nu se potrivește de trei ori, verificarea este blocată, iar șoferul prezintă originalul superiorului său. Ce nu poate citi sigur recunoașterea textului ajunge la dumneavoastră pentru aprobare.

Da. La „Documentele mele” șoferul vede ce expiră în curând și fotografiază singur un document nou. Noile date de expirare și, în cazul unui permis de conducere nou, noul număr, FleetCred le preia abia după aprobarea dumneavoastră.

Numai dacă doriți. Implicit, o persoană autorizată aprobă fiecare verificare. La cerere, fotografiile făcute în direct la care toate datele se potrivesc fără echivoc sunt confirmate automat. O respingere o decide întotdeauna un om.

FleetCred verifică plauzibilitatea: compararea cu datele dumneavoastră de bază, claritatea, versoul și dacă holograma strălucește colorat la înclinare. Astfel se depistează, de regulă, copiile și fotografiile de pe ecran, dar nu este o dovadă de autenticitate. În caz de suspiciune decide un om.

Fiecare verificare primește un protocol de verificare ca PDF, cu data, rezultatul, fotografia și persoana care a verificat. Este sigilat la momentul deciziei cu marcă temporală și sumă de control și poate fi verificat prin cod QR. La acestea se adaugă un jurnal de activitate cu export în Excel și PDF.

Da. Șoferul verifică la începutul fiecărei ture de lucru dacă dispozitivele de acționare și de siguranță funcționează (§ 36 DGUV Vorschrift 70) și răspunde în traficul rutier de starea conformă a vehiculului și a încărcăturii (§ 23 StVO). Angajatorul se asigură că verificarea are loc și nu are voie să permită o cursă cu un vehicul despre ale cărui defecte știe sau trebuie să știe. Mai multe la Verificarea înainte de plecare: obligație, listă de control și dovadă.

O formă anume nu este prescrisă. O dovadă cu vehiculul, șoferul, momentul și rezultatul arată însă că verificarea este organizată. În FleetCred, fiecare verificare înainte de plecare figurează cu momentul la vehicul, iar defectele ajung imediat prin e-mail la conducerea flotei.

Camioanele de până la 3,5 t la fiecare 24 luni, cele de peste, la fiecare 12 luni, la HU. Peste 7,5 t, între două inspecții tehnice periodice se adaugă verificarea de siguranță, la vehiculele noi abia după 36 luni (până la 12 t) sau 24 luni (peste 12 t). Tabelul complet se află la Termene de verificare pentru vehiculele firmei.

La nevoie, dar cel puțin o dată pe an, de către o persoană competentă (§ 57 DGUV Vorschrift 70). Ea nu înlocuiește nici HU, nici verificarea zilnică înainte de plecare. Cu pachetul suplimentar Vehicule, FleetCred trimite memento-uri pentru toate aceste termene.

Da, cu pachetul suplimentar Vehicule. Din greutate, locuri pentru pasageri, circulația cu remorcă și viteza maximă, FleetCred stabilește categoria necesară și o compară cu permisul de conducere al șoferului alocat, plus expirarea categoriilor pentru camion, certificatul de calificare profesională, certificatul ADR și cardul de conducător auto. Dacă lipsește ceva, șoferul vede o indicație înainte de verificarea înainte de plecare, iar administrarea primește un e-mail.

Da, cu pachetul suplimentar Planificarea turelor. Planificați turele pentru fiecare șofer cu oră și vehicul, iar FleetCred verifică fiecare tură în ziua planificată: categorie, certificat de calificare profesională, certificat ADR și card de conducător auto potrivite vehiculului, verificări ale permisului de conducere întârziate, timp de odihnă sub 11 ore și mai mult de 60 ore pe săptămână. Șoferii își văd planul în aplicația pentru șoferi.

Da, cu pachetul suplimentar Planificarea concediilor și a absențelor. Încărcați exportul din ATOSS sau dintr-un alt sistem de gestiune a timpului de lucru ca Excel sau CSV ori îl lăsați să fie trimis zilnic, automat, la o adresă de import. Concediile și absențele sunt apoi blocate în planificarea turelor.

Nu. Perioadele de boală le văd doar administratorii firmei, și numai ca interval, fără indicații despre afecțiune. Verificatorii și utilizatorii cu acces doar pentru citire văd „absent”, la fel și afișajul. FleetCred șterge perioadele de boală după cel mult douăsprezece luni.

Da, cu pachetul suplimentar Pontaj. Începutul lucrului, pauza și sfârșitul lucrului le pontează șoferul în aplicația pentru șoferi. După pontarea de intrare, verificarea înainte de plecare este obligatorie, pentru zilele fără cursă există „Azi nu conduc”. FleetCred semnalează pauze prea scurte, mai mult de 10 ore, timp de odihnă prea scurt și pontări de ieșire uitate.

Da. FleetCred creează un fișier de pontări cu numărul personal, data, ora și tipul pontării, cu abrevierile și formatele stabilite de consultantul dumneavoastră ATOSS. Îl descărcați sau îl lăsați să fie preluat în fiecare noapte printr-o adresă de preluare. Fără sistem de gestiune a timpului de lucru există evaluarea lunară ca Excel.

Da, cu pontajul și planificarea concediilor. Creați modele de program cu normă și drept la concediu, iar FleetCred calculează soldul, contul de ore și concediul rămas. Angajații solicită în aplicație concediu, timp liber compensatoriu și ore suplimentare, iar superiorii grupului lor aprobă. La sfârșitul lunii închideți luna și exportați valorile pentru DATEV sau Lexware.

Numai dacă setați acest lucru, și atunci cel mult la sosire și la plecare, niciodată pe drum. Opțional, pontarea se poate face doar în incinta firmei. Coordonatele sunt șterse de FleetCred după un termen, presetat la 90 zile. Dacă există un consiliu de întreprindere, acesta trebuie implicat conform § 87 alin. 1 nr. 6 BetrVG.

La angajare, la preluarea de sarcini noi sau de vehicule noi și apoi cel puțin o dată pe an, iar instruirea trebuie documentată (§ 12 ArbSchG, § 4 DGUV Vorschrift 1). Acest lucru este valabil pentru fiecare autovehicul al firmei. Cu pachetul suplimentar instruirea anuală a șoferilor, șoferii primesc instruirea în aplicația pentru șoferi, FleetCred o solicită la intervalul stabilit și creează o dovadă sigilată.

Da, cu asistentul AI din pachetul suplimentar instruirea anuală a șoferilor. Încărcați PDF-ul sau introduceți doar tema și câteva cuvinte-cheie, iar AI-ul scrie un videoclip cu diapozitive de două până la patru minute, cu text vorbit și întrebări de verificare a înțelegerii, îl traduce în limbile aplicației pentru șoferi și îl voalizează cu o voce AI sau îl lasă să fie citit cu voce tare de telefonul șoferului. Dumneavoastră verificați ciorna și o aprobați. Șoferii răspund la întrebări abia după ce videoclipul a fost vizionat și primesc apoi o adeverință de participare.

Pentru repetarea anuală este o soluție bună, deoarece fiecare șofer citește în limba sa și răspunde la întrebări de verificare a înțelegerii. Prima instruire pe un vehicul și temele care trebuie demonstrate practic rămân în curtea firmei. Aceste instruiri cu prezență fizică le introduceți în FleetCred împreună cu persoana care a efectuat instruirea.

Stabiliți rapid cine a condus și răspundeți autorității în termen. Dacă șoferul nu poate fi identificat, riscați obligația de a ține un registru de bord conform § 31a StVZO, iar în cazul contravențiilor de parcare deținătorul suportă costurile procedurii (§ 25a StVG). Cu pachetul suplimentar identificarea șoferului, FleetCred propune șoferul pe baza datelor de utilizare și îl întreabă în aplicație.

Nu. Chestionarul de audiere sau de martor îl trimiteți înapoi dumneavoastră. FleetCred vă ajută să găsiți șoferul, obține confirmarea acestuia, vă reamintește termenul și consemnează când ați comunicat șoferul.

Datele de pe cardul de conducător auto cel târziu la fiecare 28 de zile calendaristice, iar cele din memoria de masă a tahografului cel târziu la fiecare 90 de zile, de fiecare dată cu copie de siguranță (§ 2 alin. 5 FPersV). Ele trebuie păstrate un an de la data copierii. Cu pachetul suplimentar descărcări tahograf, FleetCred monitorizează ambele termene, citește fișierele și le arhivează.

Da. FleetCred citește fișierele .ddd de pe cardul de conducător auto și din memoria de masă, inclusiv de la tahograful inteligent, și afișează pentru fiecare zi conducerea, munca, disponibilitatea și odihna, kilometrii și vehiculele. FleetCred nu verifică încălcările timpilor de conducere și de odihnă; pentru aceasta folosiți în continuare software-ul dumneavoastră de analiză.

Pentru un control în firmă trebuie să prezentați datele descărcate (§ 4 alin. 3 FPersG), iar șoferul are dreptul la o copie a datelor de pe cardul său (art. 33 Reg. (UE) 165/2014). În FleetCred alegeți perioada, șoferul și vehiculele și descărcați un ZIP cu fișierele originale, o vedere de ansamblu, valorile zilnice și sumele de control. Predarea este consemnată cu destinatarul și numărul de dosar.

Da, dacă folosiți conexiunea cu Samsara și descărcarea de la distanță este configurată. Token-ul necesită permisiunea „Read Tachograph (EU)”. FleetCred preia cardurile de conducător auto la intervalul setat, implicit la fiecare șapte zile, iar memoria de masă la fiecare descărcare. Fără Samsara, încărcați fișierele dumneavoastră.

Da, fără pachet suplimentar. Pentru fiecare șofer introduceți modulele urmate, cu data și adeverința, sau șoferul le raportează singur, cu fotografie, în aplicație. FleetCred arată câte dintre cele cinci module (fiecare de șapte ore de curs) lipsesc în perioada de cinci ani și vă reamintește din timp înainte de expirarea certificatului de calificare profesională (cod 95).

Raportul de activitate de la intervenția la client, pe telefon în loc de hârtie: ce s-a făcut, cine a fost acolo și cât timp, deplasările și materialul montat, cu semnătura clientului. Cu pachetul suplimentar comenzi și rapoarte, angajații îl completează în aplicația FleetCred, iar biroul verifică și exportă pozițiile pentru factură.

Da, în formatul DATANORM 4.0, așa cum îl oferă majoritatea angrosiștilor în portalul pentru clienți: articole, prețurile dumneavoastră și grupele de rabat, inclusiv ca ZIP. În plus, se pot folosi liste Excel și CSV și articole proprii. DATANORM 5, BMEcat și Open Masterdata nu sunt citite de FleetCred.

Da, cu pachetul suplimentar Emiterea facturilor, ca factură electronică în format ZUGFeRD; clienții din Comenzi și rapoarte de lucru îi preluați acolo cu un clic. Dacă lucrați cu un alt program de facturare, FleetCred furnizează pozițiile verificate, cu numărul de client, numărul articolului, cantitatea și prețul, ca Excel sau CSV, iar raportul ca PDF.

Este o semnătură electronică. Conform art. 25 din Regulamentul eIDAS, efectul juridic al unei semnături nu poate fi contestat doar pentru că este electronică. În acest scop, FleetCred stochează numele, momentul și dispozitivul și sigilează conținutul, astfel încât modificările ulterioare să fie vizibile.

Da, cu pachetul suplimentar Emiterea facturilor. FleetCred creează facturile emise ca PDF cu factură electronică încorporată în format ZUGFeRD conform EN 16931, cu număr consecutiv, GiroCode și trimitere prin e-mail. Plățile și reamintirile le gestionați în FleetCred, iar pentru contabilitate exportați CSV sau Excel.

Modulul de facturi primite din pachetul suplimentar Vehicule verifică automat fiecare factură: totaluri, mențiuni obligatorii, duplicate, datele bancare și carburantul. Cu serviciul de verificare a facturilor, echipa noastră preia întreaga verificare: furnizorii dumneavoastră trimit facturile la o adresă de e-mail dedicată, iar noi le verificăm și le înregistrăm pe vehicul și pe centru de cost.

Legea nu prevede astăzi un termen fix, uzual este de două ori pe an. Un proiect de lege din octombrie 2026 urmărește ca verificarea înainte de prima predare și, ulterior, la apariția unui motiv să devină regula. Intervalul îl setați singur în FleetCred. Mai multe în ghid.

Da, pentru deținătorul vehiculului. Conform § 21 StVG, se face vinovat penal cel care, în calitate de deținător, dispune sau permite ca cineva să conducă fără permis, chiar și din neglijență. Detalii la verificarea permisului de conducere de către angajator.

Pe servere din Germania. Fotografiile sunt stocate criptat și șterse după termenul pe care îl setați, la cerere imediat după decizie. Mai multe la Securitate.

Da. Contractul de prelucrare a datelor în numele operatorului conform art. 28 GDPR face parte din fiecare contract și se încheie în platformă la configurare.

Da. Coloanele sunt recunoscute la import, iar înainte de preluare vedeți o previzualizare. Implicit se adaugă doar angajații noi, iar înregistrările existente rămân neschimbate; la cerere, importul le actualizează și pe acestea. Un export în Excel este posibil oricând.

Importul și exportul prin Excel sunt întotdeauna incluse. Pentru Samsara există o conexiune gata făcută: FleetCred preia șoferii, vehiculele, indexurile kilometrice și înmatriculările vehiculelor, trimite verificările ca mesaj în aplicația Samsara Driver și este accesibil acolo ca o pictogramă. O conexiune la software-ul dumneavoastră de personal, salarizare sau de gestiune a flotei oferim la cerere, individual, ca ofertă separată, în plus față de utilizare.

Prețul depinde de numărul de șoferi și de canalele de notificare dorite. Scrieți-ne și veți primi o ofertă.