Sık sorulan sorular

FleetCred, sürücüler ve filo için Almanya'dan bir yazılımdır. Özünde sürücüler ehliyeti, ADR belgesini, mesleki yeterlilik belgesini ve sürücü kartını akıllı telefonla fotoğraflar; FleetCred bilgileri ana verilerinizle karşılaştırır, sürelerle ilgili hatırlatma yapar ve her kontrol için mühürlü bir protokol oluşturur. Tarayıcıda çalışır, kurulum gerekmez.

Evet. Ek paket olarak muayene süreleri takip edilen araçlar ve römorklar ile sefer öncesi kontrol, çekici ve römorklu vardiya planı, izin ve devamsızlık, mesai takibi, kendi dokümanınızdan video olarak hazırlanan yıllık sürücü güvenlik eğitimi, araç sahibine gelen sorgular, takograf indirmeleri, zanaat işletmeleri için işler ve iş raporları ve e-fatura olarak fatura düzenleme bulunur. İsterseniz ekibimiz fatura kontrolü hizmeti kapsamında filonuza ait tüm faturaları kontrol eder. Ek paket gerektirmeden dahil olanlar: modüller hâlinde mesleki yeterlilik (kod 95) eğitimi ve personel ana verileri. Her şey aynı sürücü uygulaması üzerinden çalışır.

Çalışanlarına araç veren işletmeler için: ticari araçlı paket ve kurye hizmetleri, nakliye firmaları, otobüs işletmeleri, tarımsal hizmet işletmeleri ve tarım, inşaat ve zanaat, atık yönetimi ve belediyeler ile şirket araçları ve havuz araçları olan firmalar. FleetCred yalnızca işletmelere yöneliktir, tüketicilere değil.

Evet, Araçlar ek paketiyle: HU, güvenlik muayenesi, UVV muayenesi, takograf, bakım ve leasing bitişi; hatırlatma ve bir sonraki tarih için öneri ile. Ayrıca sürücülerin ehliyet sınıfı kontrolüyle eşleştirilmesi, sürücü uygulamasında sefer öncesi kontrol ve hasar bildirimi de vardır. Daha fazlası için Araçlar ve süreler ile uygulama ile sefer öncesi kontrol sayfalarına bakın.

Sınıfları ve kodlarıyla ehliyeti, ADR belgesini, mesleki yeterlilik belgesini veya kod 95'i ve sürücü kartını. Her sürücü için hangi belgelere ihtiyaç duyduğunu siz belirlersiniz.

Kameralı ve güncel tarayıcılı bir akıllı telefon yeterlidir; mağazadan uygulama indirmek gerekmez. Akıllı telefonu olmayan sürücüleri yerinde, planlama biriminin tabletinde veya bilgisayarında kontrol edersiniz.

Evet, Almanca, İngilizce, Lehçe, Romence, Türkçe, Ukraynaca ve Rusça. Dili her sürücü için siz belirlersiniz; sürücü uygulamada kendisi de değiştirebilir. E-postalar, SMS'ler ve push bildirimleri aynı dilde gelir, WhatsApp onaylı Almanca şablonları kullanır. Yönetim ve kontrol protokolleri Almanca kalır.

Evet. Sürücü, Samsara Driver App'te FleetCred kutucuğuna dokunur ve sicil numarasını girer. Giriş bağlantısı, yalnızca oturum açmış sürücünün gördüğü bir Samsara mesajı olarak gelir. Oturum, çıkış yapıldığında veya 60 dakika kullanılmadığında sona erer; aynı tablette sonraki sürücü için hiçbir şey açık kalmaz.

Hayır. Her sürücü kişisel bağlantısını e-posta, SMS, WhatsApp veya push ile alır. Bağlantı yalnızca kişinin kendi belgelerini gösterir; istenildiği zaman engellenebilir ve yeniden düzenlenebilir.

Bulanık fotoğraflar, yanlış belge veya başkasına ait isim hemen fark edilir; sürücüden yeni bir fotoğraf istenir. İsim üç kez uyuşmazsa kontrol kilitlenir ve sürücü aslını amirine gösterir. Metin tanımanın güvenle okuyamadığı her şey onayınız için size düşer.

Evet. Sürücü „Belgelerim“ bölümünde nelerin yakında dolacağını görür ve yeni belgeyi kendisi fotoğraflar. Yeni bitiş tarihlerini ve yeni bir ehliyette yeni numarayı FleetCred ancak sizin onayınızdan sonra devralır.

Yalnızca siz isterseniz. Varsayılan olarak yetkili bir kişi her kontrolü onaylar. İsteğe bağlı olarak, tüm bilgilerin açıkça uyuştuğu canlı çekimler otomatik olarak onaylanır. Reddetme kararını her zaman bir insan verir.

FleetCred tutarlılığı kontrol eder: ana verilerinizle karşılaştırma, netlik, arka yüz ve kartı eğdiğinizde hologramın renkli parlayıp parlamadığı. Bu, fotokopileri ve ekran fotoğraflarını çoğunlukla ortaya çıkarır ancak gerçeklik kanıtı değildir. Bir uyarı durumunda karar bir insana aittir.

Her kontrol için tarih, sonuç, fotoğraf ve kontrol eden kişiyi içeren PDF bir kontrol protokolü oluşturulur. Karar anında zaman damgası ve sağlama toplamıyla mühürlenir ve QR kodu ile gerçekliği doğrulanabilir. Ayrıca Excel ve PDF olarak dışa aktarılabilen bir etkinlik protokolü bulunur.

Evet. Sürücü her iş vardiyası başlamadan önce kumanda ve güvenlik donanımlarının çalışıp çalışmadığını kontrol eder (DGUV Yönetmeliği 70 § 36) ve trafikte aracın ve yükün usulüne uygun durumundan sorumludur (StVO § 23). İşveren kontrolün yapılmasını sağlar ve eksikliğini bildiği veya bilmesi gereken bir araçla seferin yapılmasına izin veremez. Daha fazlası için Sefer öncesi kontrol: yükümlülük, kontrol listesi ve kanıt sayfasına bakın.

Belirli bir form öngörülmemiştir. Ancak araç, sürücü, zaman ve sonucu içeren bir kanıt, kontrolün organize olduğunu gösterir. FleetCred'de her sefer öncesi kontrol zamanıyla birlikte araçta yer alır, kusurlar hemen e-posta ile filo yönetimine gider.

3,5 t'a kadar olan kamyonlar her 24 ayda bir, daha ağırları her 12 ayda bir HU'ya girer. 7,5 t üzerinde iki ana muayene arasına güvenlik muayenesi eklenir; yeni araçlarda bu yalnızca 36 ay (en çok 12 t) veya 24 ay (12 t üzeri) sonra başlar. Tablonun tamamı Şirket araçları için muayene süreleri sayfasındadır.

Gerektiğinde, ancak en az yılda bir kez, yetkin bir kişi tarafından (DGUV Yönetmeliği 70 § 57). Ne HU'nun ne de günlük sefer öncesi kontrolün yerini tutar. Araçlar ek paketiyle FleetCred tüm bu süreleri hatırlatır.

Evet, Araçlar ek paketiyle. FleetCred ağırlıktan, yolcu koltuklarından, römork kullanımından ve azami hızdan gereken sınıfı belirler ve atanan sürücünün ehliyetiyle karşılaştırır; ayrıca kamyon sınıflarının süresi, mesleki yeterlilik belgesi, ADR belgesi ve sürücü kartını da. Bir şey eksikse sürücü sefer öncesi kontrolden önce bir uyarı görür, yönetim ise bir e-posta alır.

Evet, Vardiya planı ek paketiyle. Her sürücü için saat ve araçlı vardiyalar planlarsınız; FleetCred her vardiyayı planlanan günde kontrol eder: araca uygun sınıf, mesleki yeterlilik belgesi, ADR belgesi ve sürücü kartı, gecikmiş ehliyet kontrolleri, 11 saatin altında dinlenme süresi ve haftada 60 saatten fazla çalışma. Sürücüler planlarını sürücü uygulamasında görür.

Evet, İzin ve devamsızlık planlaması ek paketiyle. ATOSS'tan veya başka bir zaman yönetim sisteminden dışa aktarılan dosyayı Excel ya da CSV olarak yüklersiniz ya da her gün otomatik olarak bir içe aktarma adresine gönderilmesini sağlarsınız. İzin ve devamsızlıklar bu durumda vardiya planında kilitlenir.

Hayır. Hastalık sürelerini yalnızca firma yöneticileri görür, o da hastalığa ilişkin bilgi olmadan yalnızca bir dönem olarak. Denetleyiciler ve salt okunur erişimi olan kullanıcılar „devamsız“ görür, pano ilanı da aynı şekilde. FleetCred hastalık sürelerini en geç on iki ay sonra siler.

Evet, Mesai takibi ek paketiyle. Sürücü iş başlangıcını, molayı ve iş bitişini sürücü uygulamasında kaydeder. Giriş kaydından sonra sefer öncesi kontrol zorunludur; sürüş olmayan günler için „Bugün sürüş yok“ seçeneği vardır. FleetCred çok kısa molaları, 10 saatten fazla çalışmayı, çok kısa dinlenme süresini ve unutulan çıkış kaydını bildirir.

Evet. FleetCred, ATOSS destek ekibinizin belirlediği kısaltma ve biçimlerle sicil numarası, tarih, saat ve kayıt türünü içeren bir kayıt dosyası oluşturur. Onu indirirsiniz ya da her gece bir çekme adresi üzerinden alınmasını sağlarsınız. Zaman yönetim sistemi yoksa aylık değerlendirme Excel olarak sunulur.

Evet, mesai takibi ve izin planlamasıyla. Hedef süre ve izin hakkı içeren çalışma süresi modelleri oluşturursunuz, FleetCred bakiyeyi, saat hesabını ve kalan izni hesaplar. Çalışanlar uygulamadan yıllık izin, fazla mesai karşılığı izin ve fazla mesai talep eder, gruplarının yöneticileri onaylar. Ay sonunda ayı kapatır ve değerleri DATEV veya Lexware için dışa aktarırsınız.

Yalnızca siz ayarlarsanız ve o zaman da en fazla işe giriş ve çıkışta, asla yolda değil. İsteğe bağlı olarak giriş-çıkış kaydı yalnızca işletme alanında yapılabilir. Koordinatları FleetCred bir süre sonra siler, varsayılan olarak 90 gün. Bir işyeri temsilciliği (Betriebsrat) varsa, BetrVG § 87 fıkra 1 no. 6 uyarınca ona danışılmalıdır.

İşe başlarken, yeni görevlerde veya yeni araçlarda ve sonrasında en az yılda bir kez; eğitim ayrıca belgelendirilmelidir (ArbSchG § 12, DGUV Vorschrift 1 § 4). Bu, her şirket aracı için geçerlidir. Sürücü güvenlik eğitimi ek paketiyle sürücüler eğitimi sürücü uygulamasında alır, FleetCred eğitimi belirlenen aralıklarla ister ve mühürlü bir kanıt oluşturur.

Evet, Sürücü güvenlik eğitimi ek paketindeki yapay zekâ asistanıyla. PDF dosyasını yüklersiniz ya da yalnızca konuyu ve anahtar noktaları yazarsınız; yapay zekâ, anlatım metni ve anlama soruları içeren iki ila dört dakikalık bir slayt videosu hazırlar, videoyu sürücü uygulamasının dillerine çevirir ve bir yapay zekâ sesiyle seslendirir ya da sürücünün telefonuna okutur. Taslağı siz kontrol edip onaylarsınız. Sürücüler soruları ancak video bittikten sonra yanıtlar ve ardından bir katılım belgesi alır.

Yıllık tekrar için iyi bir yoldur, çünkü her sürücü kendi dilinde okur ve anlama sorularını yanıtlar. Bir araca ilk kez yapılan tanıtım ve gösterilmesi gereken konular ise yine yerinde yapılmalıdır. Bu yüz yüze eğitimleri, eğitimi veren kişinin adıyla birlikte FleetCred’e kaydedersiniz.

Aracı kimin kullandığını hızla tespit edip yetkili makamı süresi içinde yanıtlamak gerekir. Sürücü tespit edilemezse StVZO § 31a uyarınca seyir defteri tutma yükümlülüğü gelebilir; park ihlallerinde ise işlem masraflarını araç sahibi öder (StVG § 25a). Sürücünün tespiti ek paketiyle FleetCred, görev verilerinden sürücüyü önerir ve uygulama üzerinden ona sorar.

Hayır. Dinlenme formunu veya tanık formunu kendiniz geri gönderirsiniz. FleetCred, sürücüyü bulmanıza yardımcı olur, onun onayını alır, süreyi hatırlatır ve sürücüyü ne zaman bildirdiğinizi kaydeder.

Sürücü kartının verileri en geç 28 takvim günü içinde, takograftaki yığın belleğin verileri en geç 90 gün içinde, her ikisi de yedek kopyayla birlikte (FPersV § 2 fıkra 5). Bu veriler kopyalandıkları tarihten itibaren bir yıl saklanmalıdır. Takograf indirmeleri ek paketiyle FleetCred her iki süreyi de izler, dosyaları okur ve arşivler.

Evet. FleetCred, sürücü kartından ve yığın bellekten gelen .ddd dosyalarını, akıllı takograflardan olanlar dahil, okur ve her gün için sürüş, çalışma, hazır bekleme ve dinlenme sürelerini, kilometreleri ve araçları gösterir. FleetCred, sürüş ve dinlenme süresi ihlallerini kontrol etmez; bunun için mevcut değerlendirme yazılımınızı kullanmaya devam edersiniz.

İşletme denetiminde indirilen verileri ibraz etmeniz gerekir (FPersG § 4 fıkra 3); sürücünün de kart verilerinin bir kopyasını alma hakkı vardır (AB Tüzüğü 165/2014, madde 33). FleetCred’de dönemi, sürücüyü ve araçları seçer, orijinal dosyaları, bir özeti, günlük değerleri ve sağlama toplamlarını içeren bir ZIP dosyası indirirsiniz. Verilerin teslimi, alıcı ve dosya numarasıyla birlikte kaydedilir.

Evet, Samsara bağlantısını kullanıyorsanız ve uzaktan indirme kuruluysa. Token’ın “Read Tachograph (EU)” yetkisine sahip olması gerekir. FleetCred sürücü kartlarını ayarlanan aralıkta alır, varsayılan olarak yedi günde bir; yığın belleği ise her indirmede alır. Samsara kullanmıyorsanız dosyaları yüklersiniz.

Evet, ek paket gerekmeden. Her sürücü için katıldığı modülleri tarih ve belgeyle birlikte girersiniz ya da sürücü bunları uygulamada fotoğrafla kendisi bildirir. FleetCred, beş yıllık dönemde beş modülden (her biri yedi ders saati) kaçının eksik olduğunu gösterir ve mesleki yeterlilik belgesinin süresi dolmadan önce zamanında hatırlatır.

Müşteri yanındaki görevin çalışma raporu; kâğıt yerine telefonda: neler yapıldı, kim ne kadar süre orada kaldı, yol süreleri ve kullanılan malzeme, müşterinin imzasıyla birlikte. İşler ve raporlar ek paketiyle çalışanlar raporu FleetCred uygulamasında yazar, ofis kalemleri kontrol eder ve fatura için dışa aktarır.

Evet, çoğu toptancının müşteri portalında sunduğu DATANORM 4.0 biçiminde: ürünler, sizin fiyatlarınız ve iskonto grupları, ZIP olarak da olur. Bunun yanında Excel ve CSV listeleri ile kendi ürünleriniz de aktarılabilir. FleetCred, DATANORM 5, BMEcat ve Open Masterdata biçimlerini okumaz.

Evet, Fatura düzenleme ek paketiyle, ZUGFeRD formatında e-fatura olarak; İşler ve iş raporları paketindeki müşterileri orada tek tıkla devralırsınız. Başka bir fatura programıyla çalışıyorsanız FleetCred, kontrol edilmiş kalemleri müşteri numarası, ürün numarası, miktar ve fiyatla birlikte Excel veya CSV olarak, raporu ise PDF olarak sunar.

Elektronik bir imzadır. eIDAS Tüzüğü’nün 25. maddesi uyarınca, bir imzanın hukuki etkisi yalnızca elektronik olduğu için reddedilemez. FleetCred bunun için adı, zamanı ve cihazı kaydeder ve içeriği mühürler; böylece sonradan yapılan değişiklikler fark edilir.

Evet, Fatura düzenleme ek paketiyle. FleetCred giden faturaları, EN 16931 uyarınca ZUGFeRD formatında gömülü e-fatura içeren PDF olarak; sıralı numara, GiroCode ve e-posta ile gönderimle oluşturur. Ödemeleri ve hatırlatmaları FleetCred'de yönetir, muhasebe için CSV veya Excel olarak dışa aktarırsınız.

Araçlar ek paketindeki gelen faturalar bölümü her faturayı otomatik olarak kontrol eder: toplamlar, zorunlu bilgiler, mükerrer faturalar, banka bilgileri ve yakıt. Fatura kontrolü hizmeti ile kontrolün tamamını ekibimiz üstlenir: Tedarikçileriniz faturaları size özel bir e-posta adresine gönderir, biz de bunları kontrol eder ve araç ve maliyet merkezi bazında kaydederiz.

Yasada bugün sabit bir süre yoktur; yaygın uygulama yılda iki kez kontroldür. Ekim 2026 tarihli bir yasa tasarısı, kontrolü aracın ilk tahsisinden önce ve sonrasında gerekçe oluştuğunda yapılacak bir kural hâline getirmeyi amaçlıyor. Kontrol aralığını FleetCred'de kendiniz belirlersiniz. Daha fazlası Rehber'de.

Evet, araç sahibi için. StVG § 21 uyarınca, araç sahibi olarak birinin ehliyetsiz araç kullanmasını emreden veya buna izin veren, taksirle de olsa, cezalandırılır. Ayrıntılar için bkz. İşveren tarafından ehliyet kontrolü.

Almanya’daki sunucularda. Fotoğraflar şifreli olarak saklanır ve sizin belirlediğiniz süre sonunda silinir; isterseniz karardan hemen sonra. Daha fazlası için Güvenlik sayfasına bakın.

Evet. GDPR madde 28 uyarınca veri işleme sözleşmesi her sözleşmenin bir parçasıdır ve kurulum sırasında platform üzerinden akdedilir.

Evet. Sütunlar içe aktarma sırasında tanınır, aktarmadan önce bir önizleme görürsünüz. Varsayılan olarak yalnızca yeni çalışanlar eklenir, mevcut kayıtlar değişmeden kalır; isterseniz içe aktarma bunları da günceller. Excel’e dışa aktarma her zaman mümkündür.

Excel ile içe ve dışa aktarma her zaman pakete dahildir. Samsara için hazır bir bağlantı vardır: FleetCred sürücüleri, araçları, kilometre sayaçlarını ve araç girişlerini alır, kontrolleri Samsara Driver App’e mesaj olarak gönderir ve orada bir kutucuk olarak erişilebilir. İnsan kaynakları, bordro veya diğer filo yazılımlarınıza bağlantıyı, isteğe bağlı olarak kullanıma ek ayrı bir teklif şeklinde size özel sunuyoruz.

Fiyat, sürücü sayınıza ve istediğiniz bildirim yollarına göre belirlenir. Bize yazın, size bir teklif sunalım.